プライバシーポリシー
株式会社Codell（以下「当社」）は、現場業務支援サービス「KiDUKi Home」（Web、Mobile および連携する Home Glass）で取り扱う情報について、次のとおり定めます。
1. 取得する情報
- アカウント情報：氏名・表示名、メールアドレス、ユーザーID、設定されたプロフィール画像、所属組織と権限。認証のため、パスワードのハッシュ（元のパスワードに戻せない形の情報）とログインセッション情報を保存します。
- 利用・接続情報：セッションに関連するIPアドレス、端末・ブラウザ情報（ユーザーエージェント）、接続中のGlassの識別子、セッションID、接続状況と最終接続確認時刻。
- 業務情報：担当JOB、顧客・現場情報、図面・業務指示、作業の進捗やチェック結果。
- 通話・画面共有の情報：Glass利用者がそれぞれの要求を承認した際に、通話音声やGlassのカメラ映像を本部へ中継します。
- 録画の情報：Glassで利用者が録画開始を確認した際に作成される、映像と音声を含むMP4ファイルおよび録画日時・担当JOB・端末などの情報。録画は連携Mobileを通じてサーバーに自動アップロードされます。
2. 利用目的
本人認証、所属・権限・担当に応じた情報表示、JOBと作業進捗の管理、Glassとの接続、承認された通話・画面共有、業務記録の保管と確認、お問い合わせ対応、不正利用の防止およびサービスの安定運用のために利用します。
3. 通話・画面共有と録画の保存
通話と画面共有はそれぞれ承認を受けて中継し、その音声・映像をサービスのデータベース、ファイル保管領域、永続ストレージやログに保存しません。
Glassの録画機能で作成したファイルは、通話・画面共有とは別の業務記録として保存します。録画ファイルと図面は、一般公開されないCloudflare R2の保管領域に保存し、認証と所属・権限・担当の確認を行うAPIを経由して配信します。現在、録画には自動削除期限を設けていません。
4. 情報の閲覧・委託・第三者提供
業務情報は所属組織の管理者や、権限と担当に応じたスタッフが閲覧します。当社は、サービス提供に必要なホスティング、データベース、ファイル保管、通信処理にCloudflareを利用します。
個人情報を販売したり、広告配信や広告目的の追跡に利用したりしません。アプリには広告用SDKを組み込んでいません。本人の同意がある場合、法令に基づく場合、またはサービス提供に必要な業務委託の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
5. 安全管理と端末の権限
通信の暗号化、認証、組織・権限・担当によるアクセス制御を行います。MobileとGlassの接続にはBluetooth等の端末権限を、Glassの通話・画面共有・録画にはマイクやカメラの権限を、利用する機能に応じて使用します。端末の設定で権限を変更できますが、該当機能を利用できなくなる場合があります。
6. 保管期間と削除のご相談
アカウント・業務・接続情報は、業務上の記録、サービス提供および安全管理に必要な期間保管します。すべての情報に共通する自動削除期限は設けていません。
KiDUKi Homeは所属組織から発行されたアカウントを利用するサービスであり、アプリ内での一般向けアカウント作成は提供していません。アカウントや個人情報の削除、訂正、開示等を希望する場合は、所属組織の管理者または当社へご連絡ください。本人・所属と対象データを確認して対応します。法令上の保存義務や所属組織の業務記録等のため、削除できない情報がある場合は、その理由をお伝えします。
7. お問い合わせと改定
運営者：株式会社Codell
サービス名：KiDUKi Home
窓口：[email protected]
本ポリシーを改定する場合は、このページの内容と最終更新日を更新します。